KI unterstützter Telefon-Assistent
Liebe Patientinnen und Patienten, um unsere telefonische Erreichbarkeit für Sie zu verbessern, unterstützt uns ab sofort unser neuer KI-Telefonassistent Karl. Karl nimmt Anrufe entgegen, wenn gerade alle Leitungen belegt sind oder unsere Assistentinen mit Patientinen/ Patienten in der Praxis beschäftigt sind und nicht ans Telefon gehen können. Er hilft Ihnen unter anderem bei: Karl spricht freundlich […]
Befundanforderung
Seit dem 01. Januar 2025 ist die Übermittlung von Gesundheitsdaten per Mail oder Fax in Österreich nicht mehr zulässig. Stattdessen müssen Praxen und andere Gesundheitsdienste Anbieter auf sichere, digitale Alternativen wie das elektronische Befundübermittlungssystem umstellen. Das bedeutet für Sie, als Patient, wir dürfen keine Labordaten, Befunde, Überweisungen oder Arztbriefe mehr per Mail verschicken. Daher haben wir […]
So geht’s schneller
Damit wir Ihre Wartezeit verkürzen können, empfehlen wir folgende Schritte: