Liebe Patientinnen und Patienten, um unsere telefonische Erreichbarkeit für Sie zu verbessern, unterstützt uns ab sofort unser neuer KI-Telefonassistent Karl.  Karl nimmt Anrufe entgegen, wenn gerade alle Leitungen belegt sind oder unsere Assistentinen mit Patientinen/ Patienten in der Praxis beschäftigt sind und nicht ans Telefon gehen können. Er hilft Ihnen unter anderem bei: Karl spricht freundlich mit Ihnen und stellt kurze Fragen, um Ihr Anliegen richtig aufzunehmen. Er benötigt Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und die Sozialversicherungsnummer damit wir Sie dann in der Kartei finden können. Ihre Angaben werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserer Praxis genutzt. Natürlich können Sie weiterhin jederzeit persönlich mit unserem Praxisteam sprechen – Karl ist eine Unterstützung, kein Ersatz für unsere Mitarbeiterinnen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Ihnen mit Karl einen noch besseren Service bieten zu können! Ihr Praxisteam